In den letzten Wochen nehmen Anrufe mit der Vorwahl 0089, wieder verstärkt zu. Auf den ersten Blick könnte man denken, es handelt sich um Anrufer aus München – doch die doppelte Null gehört zu keiner Landesvorwahl. Die Vorwahl ist aber keinem Land zugeordnet, sondern ist für Satellitentelefone bestimmt.
Am 04. August 2009 ist das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung und zur Verbesserung des Verbraucherschutzes bei besonderen Vertriebsformen in Kraft getreten. Das Gesetz erweitert den Schutz von Verbrauchern vor unerlaubten Telefonanrufen. Bei Verstößen gegen die Regeln der Telefonwerbung drohen empfindliche Sanktionen.
Untersagt sind unlautere Werbemethoden gemäss § 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Hierzu zählen unzumutbare Belästigungen durch Telefonwerbung gemäss § 7 UWG.
Call Center sind seither verpflichtet, eine Anruferkennung zu benutzen und nicht mehr “anonym” mit unterdrückter Rufnummer anzurufen. Die Vorwahl 0089 scheint allerdings ein beliebtes Mittel zu sein, um trotzdem nicht so leicht auffindbar zu sein.
„Cold-Call-Unternehmen sind heute Teil der organisierten Kriminalität. Diese lässt sich nicht durch halbherzige Gesetzesverschärfungen abschrecken; es muss vielmehr verhindert werden, dass diese Kreise überhaupt in den Besitz von personenbezogenen Daten kommen.“ (1)
Generell sollen unerwünschte Telefonanrufe, insbesondere Werbeanrufe, mit der Änderung des UWG (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb) unterbunden werden.
Beschwerden bei unerlaubten Werbeanrufen kann mein bei der Bundesnetzagentur einreichen: Beschwerde einreichen
Weitere Hintergrundinformationen.
Seine eigene Nummer kann man in die sogenannte “Robinson-Liste” eintragen. Allerdings beruht das Prinzip auf einem freiwilligen Daten-Abgleich, den unseriöse Anbieter eher nicht durchführen werden.
(1) Alexander Dix, is zum 28. Januar 2016 Berliner Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit (Hrsg.). (Tätigkeitsbericht, PDF; 1,3 MB).
Update 18. April 2019:
Netzagentur lässt Rufnummer von Spam-Fax-Absendern abschalten
59 Ortsnummer wurden abgeschaltet, weil darüber massenhaft unerwünschte Faxe für angeblichen Fahrzeugankauf verschickt wurden.
https://www.heise.de/newsticker/meldung/Netzagentur-laesst-Rufnummern-von-Spam-Fax-Absendern-abschalten-4401782.html
